امام سعی داشتند همیشه کار از طریق مسؤولین انجام شود و جایگاه و شأن آنها را مورد نظر داشتند و اگر احیاناً درخواست یا شکایتی از فرد یا اداره‌ای به محضرشان می‌‌رسید و تصمیم به پیگیری می‌‌گرفتند از طریق بالاترین مقام مربوطه اقدام می‌‌کردند. و در حالی که حکم کلی را بیان می‌‌کردند تشخیص و مصداقها و موضوعها را به عهده مسؤول مربوطه می‌‌گذاشتند از جمله وقتی آقای هاشمی رفسنجانی بر اساس حکم امام جانشینی فرماندهی کل قوا را به عهده داشتند، بعضی از دانشجویان و طلاب از چگونگی رفتنشان به جبهه و جمع بین درس و جبهه و تعیین اولویت هر یک از امام سؤال می‌‌کردند، سؤال را که به عرض ایشان رساندم، فرمودند:‌ بگویید از آقای هاشمی سؤال کنند. . حجةالاسلام والمسلمین رحیمیان – در سایه آفتاب – ص 201.